W 2015 roku litewskie siły powietrzne odebrały trzy śmigłowce ratownicze AS365 N3+ Dauphin. Są one wyposażone w najnowsze urządzenie niezbędne przy misjach SAR: radar, kamerę FLIR, „szklany kokpit”, czteroosiowego autopilota i oczywiście urządzenia ratunkowe. Po dwunastu miesiącach służby śmigłowce mogą się pochwalić niemal stuprocentową sprawnością.
Jest tak dzięki temu, że wraz ze śmigłowcami Litwa wykupiła w Airbusie również pakiet serwisowy HCare Infinite, w którym producent gwarantuje przynajmniej osiemdziesięcioprocentową dostępność floty. W pierwszym roku udało się uzyskać dziewięćdziesiąt dziewięć procent dostępności śmigłowców przy wykonaniu około dwustu godzin nalotu przez każdą z maszyn. Pakiet HCare Infinite obejmuje wsparcie techniczne, dostawę części zamiennych, narzędzi oraz zużywających się płynów eksploatacyjnych.
W celu realizacji tego kontraktu Airbus Helicopters umieścił w Szawlach na Litwie magazyn podstawowych części zamiennych, a pozostałe są dostarczane w ciągu kilkunastu godzin z Francji. W przypadku awarii silnika, nowy jest wypożyczany na czas naprawy zepsutego, w ciągu dwudziestu czterech godzin. Wreszcie do dyspozycji Litwinów jest stale obecny na miejscu konsultant techniczny producenta.
(defense-aerospace.com, fot. Maciej Hypś, konflikty.pl)
